電銷外呼系統(tǒng)違法嗎？電話銷售外呼系統(tǒng)違法嗎  

 

    政府正在打擊的是那種毫不限制的騷擾營銷電話，盲目呼叫，撒網(wǎng)式的，甚至用機(jī)器人成批呼叫。如果這個(gè)行業(yè)想在未來生存下去，它必須慢慢轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)和定向營銷，只針對目標(biāo)客戶。這樣，客戶接受度高，轉(zhuǎn)換率高，騷擾投訴就會少。

 

    國家也不會切斷這個(gè)行業(yè)，因?yàn)樵S多公司沒有電銷就無法生存。

 

    一般來說，對于電銷公司打電話是主要的銷售方式，傳統(tǒng)打電話是用座機(jī)或者員工自己的手機(jī)手動撥打給客戶打電話的。

 

    但是，這種傳統(tǒng)的方法也有一些缺點(diǎn)，如呼叫頻次過高號碼就會被標(biāo)記，多次頻繁外呼容易被封號。一次又一次用身份證來辦卡，然后再陷入一個(gè)無休止的封號標(biāo)記的死循環(huán)。

 

    外呼系統(tǒng)是專門為銷售公司開發(fā)的，以避免這兩個(gè)難題，它的效率是傳統(tǒng)人工撥號的2~3倍。與外呼線路搭配自動外呼，可以過濾掉空號、關(guān)機(jī)號碼和無效號碼。員工可以通過耳機(jī)直接與客戶交流。該系統(tǒng)還具有員工KPI指標(biāo)評估和客戶管理系統(tǒng)，便于老板檢查員工的量化和與客戶的日常溝通，防止飛單撞單，跟蹤客戶信息。