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回?fù)茈娫挘卜Q(chēng)為電話回?fù)?或網(wǎng)站電話回?fù)芟到y(tǒng)、免費(fèi)電話回?fù)芟到y(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)呼叫中心)，是來(lái)訪客戶在企業(yè)網(wǎng)站上提交其電話號(hào)碼信息后，企業(yè)的自動(dòng)語(yǔ)音回呼平臺(tái)向客戶發(fā)起的一種新型語(yǔ)音回?fù)埽@樣客戶無(wú)需為接聽(tīng)該呼叫支付額外費(fèi)用，電話費(fèi)由企業(yè)支付。
電話回?fù)芟到y(tǒng)合法嗎？
這是合法的。單回?fù)茈娫挷贿`法。
回?fù)芊?wù)有三個(gè)主要依賴(lài):依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)傳輸、依賴(lài)線路供應(yīng)和依賴(lài)服務(wù)器處理。這三個(gè)依賴(lài)項(xiàng)中缺一個(gè)將導(dǎo)致回?fù)芸ú豢捎没蚝艚匈|(zhì)量不佳。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:上網(wǎng)的人都知道我們上網(wǎng)的速度快慢是不穩(wěn)定的你的電腦配置就算是頂級(jí)的但是你的帶寬不穩(wěn)定或是過(guò)小就是上網(wǎng)很慢或是掉線這些都會(huì)影響我們正常使用回?fù)芸ǖ恼Z(yǔ)音數(shù)據(jù)包就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境不穩(wěn)定南北差異等因素就會(huì)造成影響
線路問(wèn)題:就是人們常說(shuō)的落地。落地的穩(wěn)定性和線路的質(zhì)量都是參差不齊的。好的線路通話質(zhì)量好，連接速度快，接通率高，線路不好則相反。線路的充足性也很重要。線路充足可以呼叫的線路就更多；而連接的線路較少，接通的數(shù)量自然就少。
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