近幾年電話業(yè)務(wù)外撥電話監(jiān)管嚴格，一旦超出限定范圍，可能會被檢測到高頻，電話業(yè)務(wù)員打電話可以用什么來降低檢測到高頻的概率？在這種情況下，為了降低高頻封號的概率，大多企業(yè)會使用同時外呼防封系統(tǒng)軟件外呼，外顯本機號碼，抗高頻防封！   　　外呼防封系統(tǒng)軟件有兩種外呼模式：   　　1、AXB外呼模式是由A（自己外呼的號碼）撥打到X（中間號），然后由X（中間號）把A的號碼轉(zhuǎn)接到B（客戶號碼）上，但是客戶接到的還是顯示A自己外呼的號碼。原理是我們一直在撥打一個號碼，沒有撥別的號碼，所以可以降低檢測出高頻的概率，更好外呼。   　　2、回撥系統(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。從主動呼叫變?yōu)楸粍雍艚?，然后系統(tǒng)會在中間進行轉(zhuǎn)換，在開通系統(tǒng)后坐席會先綁定企業(yè)員工的手機號碼，撥打電話時只需要在系統(tǒng)里點擊呼叫指令，中轉(zhuǎn)號就會分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機號和客戶的手機號，是實現(xiàn)雙向外呼的一種回撥外呼模式。   　　外顯本機號，外呼時客戶那邊顯示的是自己這邊打出去的真實號碼，當(dāng)客戶漏接或是有需要的時候，可以打回來，三網(wǎng)可用，不用擔(dān)心為了使用防封軟件需要特地去辦別的電話卡。