回?fù)茈娫捾浖負(fù)芫€路APP應(yīng)該是大多電銷外呼首先會選擇的外呼軟件,不管是接通率還是防封效果上也比較明顯,適合需要回?fù)艿臉I(yè)務(wù)。
該軟件的使用是需要自己辦卡或者提供手機(jī)號碼搭配使用,外呼顯示的是自己外呼的手機(jī)號碼。當(dāng)客戶漏接電話時,可以一鍵回?fù)埽梢杂行岣咄鈸茈娫挼某晒β省6掖螂娫挼氖謾C(jī)可以隨時換,相對更靈活。最重要的是可以大大減少高頻通話帶來的片頭等問題。
外呼從主動變?yōu)楸粍雍艚校到y(tǒng)會在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,銷售人員先撥打電話,中間號碼回?fù)堋dN售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。這種外呼模式在檢測時沒有主呼號碼的外呼記錄,都是接聽的狀態(tài),所以可以降低高頻封號的幾率,起到防封的作用!
外呼時,客戶那邊顯示的是自己這邊打出去的真實號碼,當(dāng)客戶漏接或是有需要的時候,可以打回來,增加簽單率。系統(tǒng)可以對每個坐席的外呼情況進(jìn)行統(tǒng)計,外呼工作時長,接聽情況,工作業(yè)績等自動統(tǒng)計報表,可以更直觀的了解每天或是每月的外呼情況。
3